假如說2009年作為商務廳的孵化元年，是孵化促進工作的啟動年、普及年和探索年，那2010年則是孵化促進工作的磨合年、細化年和推進年。

 

    2010年，我司的對口幫扶地區(qū)由原來的巢湖市，擴大到銅陵市、無為縣和合肥市，可以說，范圍更廣了，工作更多了，任務更重了，要求更好了，責任更大了。那么，該如何做好2010年的工作，完成廳領導交給我們的任務呢？

 

    記得去年全省孵化工作經(jīng)驗交流會上，在談到未來的工作打算時，我們做出了三點表態(tài)：一是繼續(xù)拓展孵化促進的廣度，絕不能怕麻煩；二是繼續(xù)挖掘孵化促進的深度，絕不能慢下來；三是繼續(xù)加大孵化促進的力度，絕不能有松懈?，F(xiàn)在到了“回頭看”的時候了。

 

    在考慮公司2010年的孵化促進工作的時候，我們首先感覺到，能不能做到了“四個繼續(xù)”關系重大。

 

    一、能不能繼續(xù)發(fā)揚好領導高度重視的傳統(tǒng)，是做好新的一年孵化促進工作的前提。

    年初，我們修訂了公司的《進出口孵化促進工作實施方案》，確定新的一年孵化工作的思路是：進一步強化組織領導，加大費用扶持；進一步夯實基礎工作，落實培訓指導，提升業(yè)務對接；進一步靈活幫扶形式，充實幫扶內(nèi)容；同時加強和注重成果檢查，爭取孵化促進工作再上一個新臺階。在此基礎上，我們將公司的“進出口孵化促進工作領導小組”擴大到14人，涵蓋了出口、單證、儲運、進口、財務、辦公室等多個部門，由我掛帥，形成了立體的領導體系。特別是將過去具體負責孵化工作的同志由過去的兼職改為專職，指定劉世勤同志專門負責，將與三市一縣孵化促進工作的聯(lián)系做到了常態(tài)化，并且經(jīng)常主動提出幫扶措施，對各地提出的幫扶要求和咨詢能夠給予及時幫助和答復，努力實現(xiàn)我們年初提出的“找得到人，問得清事，取得到經(jīng)”的目標。這種使幫扶工作被動變主動的方式得到了幫扶單位的普遍好評。

 

    二、能不能繼續(xù)弘揚好敢闖敢試敢干的精神，是做好新的一年孵化促進工作的關鍵。

    將孵化工作做出成效，做出彩頭，我想，是每個幫扶省公司的共同愿望，但問題在于如何將期望轉化為現(xiàn)實，卻是非常艱難和痛苦的事情。孵化工作牽扯面廣，管理鏈條長，行業(yè)跨度大，陌生領域多，時間經(jīng)歷久，需要我們必須敢試敢干敢闖。

 

    在總結上一年工作的基礎上，根據(jù)省孵化中心的指示，我們大膽摸索，創(chuàng)新出了一些幫扶新模式，包括：舉辦多家企業(yè)參加的“短期留學”；讓公司業(yè)務新人去工廠實地鍛煉；由一線業(yè)務經(jīng)理為工廠現(xiàn)身說法；組織多部門業(yè)務人員參與大規(guī)模業(yè)務對接；確定專職業(yè)務員指導工作，一對一幫扶；與工廠簽訂服務外包協(xié)議；用孵化費用支持業(yè)務人員從孵化企業(yè)采購等等。這些事情現(xiàn)在說起來簡單，但想起來很難，做起來也很難，還要保證做得有成效更難。這其中的很多嘗試也是剛剛開始，還需要深入推進。

 

    三、能不能繼續(xù)發(fā)揮好全員積極參與的優(yōu)勢，是做好新的一年孵化促進工作的基礎。

    保持公司員工對孵化工作的熱度，提高員工對孵化工作參與的密度，是我們做好這項工作的根本。除了擴大公司孵化工作領導小組組成人員外，我們還采取了以下辦法提高員工的關注度和參與度，讓孵化促進工作深入人心，根深蒂固。

 

    一是公布公司的孵化促進工作方案；

    二是每次重要業(yè)務對接，都作為工作任務在會議紀要中明確，將孵化工作切實地貫穿于業(yè)務之中；

    三是每次的培訓與對接幫扶后，我們都及時予以總結、報道和評估，使公司全體員工都能看到孵化工作開展的情況，等于是將ISO質量管理體系中的計劃、執(zhí)行、反饋、改進融入到了孵化幫扶工作中；

    四是對孵化工作中表現(xiàn)較好的同志，作為公司明星在板報中進行表彰和通報嘉獎，通過典型帶動，對業(yè)務人員進行正面引導；

    五是每半年對孵化工作進行階段性總結，不斷發(fā)現(xiàn)了自身不足，及時采取措施予以改進，并將總結上報省商務廳孵化中心；

    六是利用公司宣傳欄舉辦孵化幫扶工作圖片展，擴大孵化工作的影響力、滲透率，使公司全員都了解和關心幫扶工作，鼓勵大家積極參與幫扶工作；

 

    現(xiàn)在，公司上下人人都知道孵化幫扶的內(nèi)容，人人都能了解孵化工作的進度和成果，都能把孵化幫扶工作當成自己的事，當成應該的事，當成很自然的事，當成很自豪的事，使命感、責任感大大增強，還增強了做孵化幫扶這份工作的榮譽感。

 

    四、能不能繼續(xù)得到各地商務部門的支持和配合，是做好新的一年孵化促進工作的重點。

    去年的經(jīng)驗交流會上我曾經(jīng)說過“地方商務局與幫扶公司就好像一架飛機的兩個機翼，缺了哪一個都飛不起來。哪一個地方孵化開展得好，就看那個地方政府是否真正重視，就看那個地方的商務局是否能夠與幫扶公司配合好，是否能夠充分地發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同扮演好宣傳員、指揮員、勤務員的角色，從而形成了優(yōu)勢互補、相得益彰的良好局面?！?/SPAN>

 

    兩年來，作為對口幫扶單位，我們感到與巢湖市商務局、銅陵市商務局、無為縣的合作非常融洽。我們的做法是：

    1、主動將我們的孵化幫扶實施方案上報省進出口孵化促進中心，抄送給巢湖、合肥、銅陵和無為孵化促進中心，同時，他們也將自己的年度工作計劃發(fā)給我們，使雙方對全年的孵化促進工作的整體思路有良好互動。

    2、雙方領導不定期拜訪，對孵化工作做出適時指導與規(guī)劃。比如，巢湖市吳良斯副市長就專程來我司，充分溝通孵化工作。

    3、主動將自己的孵化工作月度總結和專題報告寄給對方，增進彼此了解。

    4、保持熱線聯(lián)系，通報孵化工作的想法和要求。

 

    可以說，去年一年，各地商務部門與我們的溝通基本做到了親密無間，務實高效。而且，讓我們印象最為深刻的是，無為縣為了孵化工作，專門召開了縣級中層干部參加的大會，市委書記陳強同志親自到會講話，專項研究電纜的孵化和發(fā)展。

 

    通過一年的摸爬滾打，我感到，過去的2010年，是我們對孵化認識更為深刻的一年，也是是我們從事孵化工作規(guī)模最大的一年。為了做好孵化幫扶工作，我們牢牢抓住了三個關鍵點，也是我們創(chuàng)新孵化促進工作的“三個亮點”。

 

    一是把“培訓”視為孵化促進工作的龍頭，抓住了龍頭就可以帶動全盤。

    孵化幫扶工作伊始，商務廳就提出了“請進來，走出去”的明確方針，并開展了大面積、高強度的政策宣講和業(yè)務輔導。在總結了省孵化中心上一年取得的良好經(jīng)驗基礎上，我們探索了更新的做法。

 

    1、“走出去”，“走”得徹底，“走”得真切。

    我們除了積極參加省孵化促進中心安排培訓活動外，還按照各市縣的《工作計劃》和我司的《實施方案》開展各項培訓工作，由我司派出業(yè)務骨干到市縣去，到企業(yè)去，舉辦講座、參觀企業(yè)、與企業(yè)領導和業(yè)務員面對面交流，解疑釋惑。特別是讓一些一線業(yè)務員去現(xiàn)身說法，講自己的真情實感，講自己的成敗得失。對生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務員來說，這樣的講座真實感強，針對性強，可操作性強，因而反響強烈。據(jù)不完全統(tǒng)計，自孵化工作開展以來，由公司領導和業(yè)務部經(jīng)理主講的各類培訓10余次，直接培訓人員約2000人次。

 

    2、“請進來”，“來”得實在，“來”得值得。 

    針對孵化企業(yè)嚴重缺乏外貿(mào)專業(yè)人員的情況，我們積極主動與市進出口孵化促進中心聯(lián)系，由他們調(diào)研有培訓需求的孵化企業(yè)，選派人員到我們公司舉辦短期培訓班。學員從企業(yè)總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理到業(yè)務員，層次豐富，目的明確。公司的“培訓指導委員會”針對具體要求，認真編寫學習科目，公司孵化中心認真落實講課老師，學習內(nèi)容涵蓋了制單、議付、物流操作、函電、交易會、財務核算、外匯核銷、匯率、業(yè)務談判等15門課程，并讓他們親臨相關部門現(xiàn)場實踐操作。我們把這種培訓形式戲稱為“短期留學”。

 

    2010年，我們先后為巢湖市、無為縣舉辦了兩期培訓班，為銅陵市舉辦了一期培訓班，直接培訓人員近50人。這種培訓模式使孵化企業(yè)盡快系統(tǒng)的了解掌握了外貿(mào)業(yè)務流程和操作技能，使他們開闊了眼界，增強了信心。同時，我們還積極協(xié)助做好食宿服務，提供午餐，安排好他們的生活。開班有開班儀式，中途有業(yè)務座談，結業(yè)有宴會歡送，氣氛融洽，其樂融融。新穎的培訓工作為一個又一個新企業(yè)打開了一道又一道門，讓他們看到了外面世界的光明和絢爛。而且，這種培訓還讓公司不同部門的很多員工走上講臺，形成了“人人都是老師，人人都當老師”的可喜局面，也促進和活躍公司內(nèi)部的學習氣氛。

 

    二是把“指導”視為孵化促進工作的骨架，搭建好骨架就可以生龍活虎。

    幫助未發(fā)生實績企業(yè)有膽量邁出第一步，幫助發(fā)生了實績的企業(yè)有膽量邁出更大的一步，是孵化幫扶工作的生命所在。一年來，我們共有10多個業(yè)務部為生產(chǎn)企業(yè)提供了與進口和出口有關的業(yè)務操作、運輸、單證、退稅等咨詢和指導，由于很多來我司培訓的學員，認識了培訓老師，在業(yè)務上有問題時可直接向他們咨詢，所以咨詢和指導次數(shù)難以統(tǒng)計；有近100人次的業(yè)務員赴工廠考察，產(chǎn)品涉及機電、紡織服裝、日用消費品等。比如，在銅陵商務廳的配合下，我們幾十名業(yè)務員浩浩蕩蕩趕赴銅陵，與三十多家企業(yè)座談，并分成三個小組，深入六家企業(yè)，與企業(yè)領導面對面深入探討企業(yè)在出口方面遇到的問題，逐一進行分析和研究，并首創(chuàng)了指派專職業(yè)務員對口幫扶的辦法，收到很好效果。

 

    去年初，無為縣商務局急企業(yè)之所急，穿針引線，要求我們?yōu)闊o為縣江淮電纜公司的第一筆出口電纜業(yè)務提供了全程跟蹤和服務，使其第一筆價值500多萬美元的電纜出口訂單順利完成。去年4月，在商務廳貿(mào)發(fā)處和孵化中心的組織下，我們又與來自全省的近10家電纜企業(yè)參加了德國杜塞爾多夫國際線纜展。為參展、參觀企業(yè)協(xié)助辦理簽證、攤位裝修、貨物托運等事宜。通過統(tǒng)一裝修，第一次在國際市場上集中展示了安徽電纜企業(yè)的整體形象。此次參展讓我們徹底了解了國際電纜市場的總體概況，也徹底了解我們的發(fā)展現(xiàn)狀和水平。

 

    在去年與安徽電信器貿(mào)公司成功合作的基礎上，根據(jù)電纜產(chǎn)品的實際情況，通過無為縣進出口孵化促進中心的幫助與協(xié)調(diào)，經(jīng)過多次商談，我司電纜部又與無為五洲電纜集團簽訂了《國際營銷服務外包協(xié)議》，由我們?yōu)槠涮峁┯嘘P國際營銷、跟單流程、管理程序等方面的指導和培訓，而五洲電纜集團授權我們?yōu)槠潆娎|產(chǎn)品國際市場總代理的身份對外營銷洽談。此《協(xié)議》的簽署，達到了優(yōu)勢互補和合作共贏的目的，希望能夠盡快將五洲電纜集團的產(chǎn)品打入國際市場。這種將服務外貿(mào)模式引入孵化促進工作的做法是我們的一大創(chuàng)舉，它大大豐富了孵化幫扶工作的內(nèi)涵。

 

    三是把“對接”視為孵化促進工作的橋梁，暢通了橋梁就可以互通有無。

    在商務廳和各市縣孵化促進中心的大力支持下，我司有100多人次的業(yè)務員參加了商務廳組織的近20場各種業(yè)務對接，產(chǎn)品涉及童車、羽絨制品、船舶、機械等。對于這樣的業(yè)務對接，不管工作多忙，時間多緊，我們都要求公司孵化領導小組中的部經(jīng)理以上干部分頭帶隊，親赴生產(chǎn)第一線，發(fā)現(xiàn)業(yè)務商機，鼓舞工廠士氣。通過兩年來的努力，很多企業(yè)從由只注重內(nèi)銷轉變?yōu)閮?nèi)銷、外銷并舉，很多孵化企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了出口零的突破。比如，我司幫扶的巢湖漁網(wǎng)企業(yè)出口勢頭良好，無為的部分電纜企業(yè)、合肥的光纖出口企業(yè)均實現(xiàn)了自營出口零的突破。

 

    沒有最好，只有更好。未來的孵化促進工作怎么辦，如何在不斷發(fā)展的基礎上將孵化促進工作做得更精、更深、更透、更實、更完美，檢驗著我們的耐心，也考驗著我們的智慧。

 

    假如說2010年是孵化促進工作的磨合年、細化年和推進年的話，在我們看來，那2011年就是提升年、豐富年和強化年。

 

    提升，就是提升孵化促進工作的水平。

    在現(xiàn)有基礎上提高孵化促進工作的層次和水平，是壓力，是挑戰(zhàn)，也是我們義不容辭的任務。我們將積極探索，大膽實踐，努力擴大孵化面，增加幫扶點，不斷減少出口業(yè)績的空白點。

 

    豐富，就是豐富孵化幫扶工作的內(nèi)涵。

    緊緊圍繞培訓、對接、指導三大主題做文章，著眼培訓的深度，立足對接的廣度，保持指導的力度，通過機制創(chuàng)新，滴水穿石，細雨潤物，發(fā)揚敢為天下先的精神，走出一條具有安徽商務自身特色的孵化幫扶之路。

 

    強化，就是強化孵化促進工作的執(zhí)行。

    太陽的光芒再偉大，也穿不透一張紙；孵化的動機和政策再好，再正確，也需要有人去接受它，貫徹它，因此，我們要堅定執(zhí)行省商務廳領導的指示，認真落實省孵化促進中心的戰(zhàn)略部署，密切與巢湖、銅陵、無為、合肥等地商務局的合作，積極強化與生產(chǎn)企業(yè)各種形式的聯(lián)系，深入一線，說到做到，真抓實干，努力將孵化促進工作推向新的臺階。 

 

    孵化促進工作就好像播種。一粒種子下地，需要孕育、生根、發(fā)芽，有一個不可逾越的生長周期。這就好比孵化幫扶，需要工廠消化、吸收、發(fā)育、成長，然后才能等來秋天的收獲。而外貿(mào)公司和商務主管部門更像園丁，我們的任務是給樹提供足夠的水分、肥料、陽光，深耕細作，讓這棵樹長好，然后慢慢地等著開花結果。當然，種樹的目的不僅僅是開花，主要還是為了結果。由于每棵樹都有自己的壽命，因此需要不斷地選擇新的樹。同時，園丁還要及時發(fā)現(xiàn)雜草并立即除草，有時候還需要改良土壤等等。只有園丁辛勤勞作，才能讓每顆樹枝繁葉茂，最終成為生機勃勃的成片森林，安徽外貿(mào)也才能碩果累累，豐收在望。

 

（本文系全省孵化促進工作交流研討會上的發(fā)言，原標題為《立足廣度 著眼深度 保持力度 全方位推進孵化促進工作》）