怎樣處理好人際關(guān)系？怎樣才能給別人提供他們所需要的東西？下面是處理好人際關(guān)系的24條方法秘訣，當(dāng)我們遵照法則行事的時候,我們就能增加自己的關(guān)系帳戶上的財富。

 

   一、盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果，即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少他們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會多余。

 

   二、你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人難堪，不要貶低別人。不要夸大別人的錯誤。

 

   三、在別人背后只說他的好話，如果你找不到什么好話說，那你就保持沉默。

 

   四、仔細(xì)觀察別人，那樣你就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時候，你要充分說明理由，這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。

 

   五、你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機，每個人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。如你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。

 

   六、你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向?qū)Ψ奖砻?，你真心喜歡他也愿意幫助他，你永遠(yuǎn)也不要以書面形式批評別人。

 

   七、你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認(rèn)自己也有缺點。你要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。

 

   八、當(dāng)你犯了錯誤的時候，你要及時道歉；當(dāng)你要受到指責(zé)的時候，你最好主動負(fù)荊請罪。

 

   九、你要多提建議，而不是發(fā)號施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。

 

   十、當(dāng)別人發(fā)怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注，他們需要這些。

 

   十一、你要盡可能少說話，你要給別人訴說的機會，而自己甘做一個好的聽眾。

 

   十二、你要讓別人相信，主意來自他自己，好主意不在乎其主人是誰，而每個人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。

 

   十三、你不要打斷別人的話，即使當(dāng)他說錯了的時候。當(dāng)他心里還有事的時候，是不會耐心聽你述說的。

 

   十四、你要試著從別人的立場上分析事情。印地安人說過:“首先要穿別人的鞋走上一段路?！蹦悴灰藛栕约海核@樣做是出于什么原因？理解一切意味著寬恕一切。

 

   十五、你不要總是有理，你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方，你要承認(rèn)也許是自己錯了，這樣可以避免一切的爭吵。

 

   十六、在發(fā)生矛盾的時候，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處。你還要用批評的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見，并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。

 

   十七、你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號：對別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。

 

   十八、保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。

 

   十九、要努力記住對方的姓名，這表示你對他的尊重。

 

   二十、要想辦法使自己和每一個人談話時，包括在電話中都讓對方有好的感覺。首先是對他自己，然后是對你的行為，最后是對你。

 

   二十一、要盡快寬恕別人,不要記仇。

 

   二十二、當(dāng)你想到對方的時候，要給予他你最好的祝愿。

 

（轉(zhuǎn)自公司論壇“話說大輕”）