2000年我到紡織品部工作不久,接待了在德國科隆服裝展上認識的客戶。該客戶是德國一公司的部門經(jīng)理。中午吃飯時,客戶問了我很多問題。我原以為他的問題都是涉及服裝的,心里不免有點緊張—畢竟我才“入行”不久。然而他的問題大多是關(guān)于公司的和部門的,如:公司和部門的年出口額、公司和部門的主要出口產(chǎn)品等等。我頓時釋然,身為業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,公司一成立我就在公司工作,這些問題對我來說—“小菜一碟”。當然,問題中也不乏涉及服裝產(chǎn)品,好在我均能一一回答,沒有放岔子。
客戶問的快,我答的也快(顧不上吃飯了)。他的最后一個問題是:你在這家公司工作幾年了?我的回答讓他很吃驚,感嘆道:你在這家公司工作了近20年,說明貴公司有值得你待這么長時間的原因。
客戶回德國后很快就給我司下了服裝定單。該公司就是與我司合作6年多的德國B公司。
我很自豪,因為在公司工作的經(jīng)驗為公司樹立了形象,在公司工作的經(jīng)歷增強了客戶與我司合作的信心,為后來的長期合作奠定了基礎(chǔ)。
(居蕻供稿)