團(tuán)隊的最高境界就是-犧牲，首先一定要有為門店團(tuán)隊犧牲的覺悟和行動。作為店長 ，一定要向店員做出表率和行動，很多時候語言都是蒼白的， 店長重復(fù)十次告訴店員如何做一件事，不如店長帶領(lǐng)店員做一次更有效果。 店長要在工作上、生活上給予店員更多的幫助和關(guān)心，帶頭去體現(xiàn)團(tuán)隊互相幫助互相關(guān)心的團(tuán)隊精神，通過這種親身示范來影響店員共同為了團(tuán)隊而努力。同時店長還要在門店樹立團(tuán)隊學(xué)習(xí)榜樣，榜樣的力量是無窮的，讓店員一起向團(tuán)隊的榜樣學(xué)習(xí)。

在店長自己具備團(tuán)隊精神的前提下， 店長還需要通過以下方式來打造門店共同的團(tuán)隊精神。

1、 店長必須讓每一位團(tuán)隊成員清楚的了解共同的目標(biāo)與方向。明確門店的營業(yè)目標(biāo)，分解到每位店員身上，并與團(tuán)隊目標(biāo)一致，讓每個店員都明白自己在團(tuán)隊目標(biāo)中的角色和重要性，激勵大家為了共同的目標(biāo)而努力!

2、在門店建立開放式溝通機制。通過團(tuán)體會議、非正式討論會鼓勵全體店員參與門店的發(fā)展，鼓勵團(tuán)隊成員發(fā)表自己的建議，認(rèn)真傾聽其他成員的聲音，安排成員協(xié)同作戰(zhàn)，集思廣益，群策群力，共同為門店解決問題。

3、讓團(tuán)隊成員共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。為門店每項工作都安排相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，讓成員都擔(dān)起責(zé)任，比如在門店設(shè)立衛(wèi)生委員、設(shè)立學(xué)習(xí)委員、設(shè)立活動委員、設(shè)立門店督導(dǎo)等，不僅給予團(tuán)隊成員管理的權(quán)利，而且鍛煉團(tuán)隊成員為團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神。

4、關(guān)注團(tuán)隊培育成長與持續(xù)改進(jìn)。將門店日常訓(xùn)練進(jìn)行到底，為門店規(guī)劃每月、每周的學(xué)習(xí)計劃，通過培訓(xùn)、分享、模擬演練的方式讓團(tuán)隊成員互相學(xué)習(xí)，共同成長。

（馬建供稿）