551

《戰(zhàn)爭論》曾對歷史上最著名的208次戰(zhàn)爭進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)進(jìn)攻一方獲勝200次，防守一方僅獲勝8次。商戰(zhàn)也是如此。如果一味地防守，你獲勝的幾率只有4%。因此，企業(yè)必須采取主動姿態(tài)迎接競爭。

 

552

最近，總書記向全軍提出了“三個(gè)牢記”：牢記堅(jiān)決聽中共指揮是強(qiáng)軍之魂；牢記能打仗、打勝仗是強(qiáng)軍之要；牢記依法治軍、從嚴(yán)治軍是強(qiáng)軍之基。把這個(gè)要求拿到企業(yè)來，感覺同樣適用，即，理念統(tǒng)一，業(yè)務(wù)拓展和制度建設(shè)。企業(yè)每天何嘗不是在打仗呢？！

 

553

緬甸的昂山素季說過： “人們經(jīng)常問我：我們什么時(shí)候能得到民主?。课铱偸歉嬖V他們：你問問你自己。你問問自己為民主做了什么，你也就回答了自己。如果你什么也沒做，你沒資格去問這個(gè)問題。” 其實(shí)，做企業(yè)也一樣，如果想知道企業(yè)是否有新的發(fā)展，首先要問問自己都做了什么。

 

554

星巴克最初的高成長掩蓋了很多錯(cuò)誤，比如，如調(diào)制拿鐵時(shí)將多放的牛奶倒掉，每年就浪費(fèi)幾千萬美元。后星巴克在牛奶壺內(nèi)裝個(gè)鋸齒狀內(nèi)環(huán)，以便掌握用量，省下了幾百萬美元。細(xì)節(jié)決定成敗，對于企業(yè)來說，細(xì)節(jié)還決定著利潤。

 

555

企業(yè)要懂得珍惜自己的員工。好員工不是公共汽車，不會隔一會就來一輛。

 

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一個(gè)不善于總結(jié)的人永遠(yuǎn)不會進(jìn)步。作為企業(yè)的一員，你需要經(jīng)常問自己，或者至少每年一次的問自己：最近我做了哪些工作？哪些是成功的？哪些是失敗的？下一步有哪些打算？重點(diǎn)是解決什么問題？今年如何比上一年有所進(jìn)步？

 

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如果說政府是國家保護(hù)個(gè)人自由和利益的工具，那么領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)保護(hù)員工個(gè)人自由和利益的工具。

 

558

除了法國拿破侖外，美國的拿破侖 · 希爾（Napoleon Hill，1883—1969年）也很出名，他被認(rèn)為是世界最早的現(xiàn)代成功學(xué)大師。他曾說過： “我發(fā)現(xiàn)，凡是一個(gè)情緒比較浮躁的人，都不能做出正確的決定。成功人士，基本上都比較理智。所以，我認(rèn)為一個(gè)人要獲得成功，首先就要控制自己浮躁的情緒?！?/span> 

 

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高爾夫一次只打一桿，每一桿都意味著一次機(jī)會，都要認(rèn)真對待。就如同我們的生活，每一天都是一次機(jī)會，都要認(rèn)真對待。

 

560

A單位的福利是發(fā)雞蛋，但A不喜歡吃雞蛋，每次發(fā)了雞蛋都給朋友B。剛開始，B很感謝，但久而久之，B便覺得理所當(dāng)然了。直到有一天，A突然將雞蛋給了朋友C，B知道后很生氣，跟A從此絕交。其實(shí)，雞蛋是A的，A想給誰就給誰?？上?，我們很多人總是太習(xí)慣于得到了。剛看到的一個(gè)很有啟發(fā)的故事。

 

561

沃爾瑪?shù)睦习逦譅栴D始終信守一個(gè)經(jīng)營理念，那就是：你越與員工共享利潤，源源不斷流進(jìn)公司的利潤就越多。你怎么對待你的員工，員工就怎么對待你的顧客。 “而如果員工能夠善待顧客，顧客們就會不斷地去而復(fù)返，而這正是該筆利潤的真正源泉?！?/span> 

 

562

上馬征服世界易，下馬治理天下難。好像是蒙古的一位領(lǐng)導(dǎo)人最近說的很富道理的一句話。

 

563

托克維爾在分析法國大革命時(shí)，得出了這樣一個(gè)結(jié)論：一方面，大家的發(fā)財(cái)欲望每日每時(shí)都在膨脹；另一方面是一個(gè)政府，它不斷刺激這種新熱情，又不斷從中作梗，點(diǎn)燃了它把它撲滅。政府就這樣從兩方面推促自己的毀滅。于是，一場浩劫終于無法避免。如果用這種觀點(diǎn)分析企業(yè)呢？

 

564

以前，印度火車司機(jī)喜歡進(jìn)站前提前很久就鳴笛，沒想到這讓乘客形成預(yù)期，認(rèn)為有足夠時(shí)間橫穿鐵路，結(jié)果導(dǎo)致很多人被撞死在鐵道上。后來，根據(jù)專家要求，改為進(jìn)站時(shí)才鳴笛，讓乘客強(qiáng)制改變預(yù)期，即火車鳴笛后，肯定沒足夠時(shí)間橫穿鐵路。這一舉措大大減少了鐵路死亡率。這一管理理念，值得企業(yè)好好借鑒。

 

565

中國改革和發(fā)展的基本思路是“第四條道路” —— 不全盤否定毛主席，不全盤照搬歐美的，不全盤拷貝新加坡，似乎期望在極端的集權(quán)、極端的民主和極端的法制之間尋求出路。這可能就是所謂的 “中國模式”。

 

566

十八歲生日那天，兒子很高興，父親卻一臉嚴(yán)肅：你已經(jīng)十八歲了。兒子很感動，以為老爸要說什么長大成人了啦男子漢啦什么的。結(jié)果，父親繼續(xù)一臉嚴(yán)肅地說：可以被判死刑了。其實(shí)，成長，更多意味著是責(zé)任！每個(gè)年輕人都要記得這個(gè)最簡單的道理。

 

567

在企業(yè)，你從事的是一項(xiàng)事業(yè)，而不是“鐘點(diǎn)工”。 做工作做事業(yè)，不要有 “鐘點(diǎn)工” 思想 ━━━ 付出了一點(diǎn)，馬上就要得到回報(bào)。

 

568

你原是一條鯉魚，修行500年跳了龍門變成龍了，而我原來只是一條泥鰍，先修煉1000年變成了鯉魚，然后再修煉500年才跳過了龍門。倘若我倆一起失敗，你還是一條鯉魚，而我可就變成泥鰍！你說我做事情怎么能不謹(jǐn)慎？這是當(dāng)年杜月笙跟他朋友說過的話?？勺鳛橥赓Q(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的警示。

 

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拉桿箱最早是一個(gè)叫伯納德·薩都的人發(fā)明的，他當(dāng)時(shí)是酒店的門童。不過，他發(fā)明了這種帶輪子的箱子后，遭到了同行們的大罵，因?yàn)殡S著這種拉桿箱的流行，從此，眾多門童失去了拿小費(fèi)的機(jī)會 —— 客人們可以輕易地自己拖著箱子走路了。

 

570

蘋果 CEO 庫克每天早晨4點(diǎn)半起床，通用電氣 CEO 伊梅爾特每天早上5點(diǎn)半起床，迪士尼 CEO 鮑勃 ? 伊格爾每天早晨4點(diǎn)半起床,沃爾瑪老板薩姆 ? 沃爾頓每天早上5點(diǎn)起床 …… “我未曾見過一個(gè)早起勤奮謹(jǐn)慎誠實(shí)的人抱怨命運(yùn)不好?！?/span> 

 

571

幾乎所有的宗教都教人向善，幾乎所有企業(yè)的管理者也都是這樣。這樣做的目的很簡單，因?yàn)?，在這個(gè)世界上，心里沒有善的人，看什么都是惡。

 

572

領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻保持清醒和坦蕩。我們不能讓員工整天去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心情，讓領(lǐng)導(dǎo)的心情成為員工生死攸關(guān)的事情，讓員工整天為領(lǐng)導(dǎo)的喜怒哀樂心驚肉跳。如果領(lǐng)導(dǎo)不能襟懷坦蕩，企業(yè)就會滑向玩弄權(quán)術(shù)的深淵。

 

573

對待過程，我們要有不服輸?shù)木?，要有鉆牛角尖的態(tài)度。對待結(jié)果，我們要有隨遇而安、聽天由命的心里素質(zhì)。對于公司來說，也要多一份寬容和鼓勵，少一份求全和責(zé)備。有時(shí)候，漫長的等待是必要的，冬的積蓄正是為了春的破土而出。一個(gè)部門經(jīng)理說的。

 

574

老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉！ 鹿說：“你不能吃我！” 老虎愣了一下，問：“為什么？” 鹿回答：“因?yàn)槲沂菄叶壉Ｗo(hù)動物！” 老虎大笑道：“總不能為了二級保護(hù)動物而讓一級保護(hù)動物餓死吧？！” 這個(gè)故事告訴我們：在企業(yè)里，任何人都不能有優(yōu)越感。保證企業(yè)的生存和發(fā)展永遠(yuǎn)是至高無上的。

 

575

看一個(gè)人的本事，要看他是一時(shí)有本事，還是一世有本事 —— 有些人看上去很有能力，但不具備能力的“可持續(xù)性”。 而真正的人才，是你用的時(shí)候是個(gè)人才，五年后還是人才，能力似乎“取之不盡，用之不竭”，這才叫真正的還有本事，真正的人才。

 

576

據(jù)說，比爾 · 蓋茨最喜歡的員工是：對本公司產(chǎn)品有極大興趣；擁有傳教士般熱情和執(zhí)著；樂于思考；與公司長期目標(biāo)保持一致；學(xué)習(xí)經(jīng)管之道，關(guān)注企業(yè)發(fā)展，具有遠(yuǎn)見；持續(xù)提高專業(yè)知識和技能；懂得關(guān)注、分析對手；能有效利用時(shí)間，忠誠、守時(shí)、勤奮！有這么完美的員工么？

 

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當(dāng)你想爬另一座山的時(shí)候，你必須先從這座山下來。我們要懂得放下身段，清醒地分析一下自己的不足。對企業(yè)管理者來說，始終保持一個(gè)冷靜的頭腦是絕對必要的。

 

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約翰尼 · 德普，號稱擁有好萊塢最酷的一張臉，甚至被稱為這個(gè)時(shí)代最具才華的天才演員。他說過一句很多有意思話：如果你同時(shí)愛上了兩個(gè)人，選第二個(gè)，因?yàn)槿绻阏娴南矚g第一個(gè)，是不可能再愛上第二個(gè)的。這句話拿來用在企業(yè)投資選擇上，感覺也很適用。

 

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一個(gè)人覺得自己房子大，但看了人家的連排別墅后，就不說話了；而連排別墅的人跑到上海、北京后，看到人家豪宅，就不說話了；住大房子的中國人，跑到美國、法國后，就不說話了。坐井觀天的心態(tài)要不得，攀比的心態(tài)更要不得。

 

580

有些人喜歡向別人炫耀，心理學(xué)認(rèn)為，這是一種內(nèi)心需要被關(guān)注被肯定的表現(xiàn)，很可能是因?yàn)槟撤N東西自己不常有，一旦擁有，希望藉以外界的羨慕來建立自信。因此，炫耀和顯擺，其根源都在于內(nèi)心的不自信。

 

（摘自柳夕良總裁新浪微博“總裁有話”）