379
比爾 · 蓋茨曾經(jīng)警告過中國銀行界:如果你們這些傳統(tǒng)銀行不改變的話,你們就是21世紀即將滅亡的恐龍。其實,外貿(mào)公司也應該聽聽這樣的忠告,同樣具有啟發(fā)性。
380
對管理者的最大要求就是要心胸開闊。一個的人心胸有多大,他的事業(yè)就有多大。心胸,決定著他能做多大事,賺多少錢。與胸懷寬廣的人共事,是一件非常幸福的事情。
381
必須增強制度的執(zhí)行力和嚴肅性。否則,制度就會成為“稻草人”,被人看作不過是一次糊弄人的半夜雞叫。
382
從中央到地方都在說調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長。其實,宏觀層面看,穩(wěn)增長主要是穩(wěn)投資;而站在外貿(mào)角度,穩(wěn)增長主要是穩(wěn)出口。抓不住這個重點,就會跑偏。
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四大錯誤會導致你丟失客戶: ? 太粗心:準備不足,事前不做功課。? 欠專業(yè):說話抓不住重點,客戶不知所云。 ? 不勤快:跟進不夠,不與客戶保持溝通,自認為一切都沒有問題。 ? 說大話:說話不算話,無法讓客戶產(chǎn)生信任感。
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壓力出動力,棍棒出孝子,嚴師出高徒。沒有自斷后路的魄力和勇氣,是不做成事情的,更別談做成大事了。
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企業(yè)大了,總會不斷接到壞消息。如果沒有壞消息,那說明壞消息正在來的路上。
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CEO需要演好五大角色: 第一是首席愿景官,規(guī)劃和描述公司愿景。 第二是首席數(shù)字官,將目標落實為數(shù)字,層層分解。 第三是首席人才官,招募并培養(yǎng)人才,組織他們協(xié)同作戰(zhàn)。 第四是首席服務官,因為管理的本質(zhì)是服務。 第五是首席現(xiàn)金官,掌握好現(xiàn)金流。 值得認真銘記。
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一個成功的管理者,一定要學會用完美的眼光,欣賞一個并不完美的人。
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再偉大的英文作品,也是26個字母的重組;再動聽的音樂,也是十二平均律音階和對應的八度音階的重組。通過重組平凡來造就偉大,也是企業(yè)管理者的崇高追求和至高境界。
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對我們來說。一天不是24小時,而是3個8小時,我們要讓每一小時都充滿意義,都有所收獲。只要太陽還是每天從東方升起,那就我們永不放棄自己的努力。
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有句話說的好,所有成就你的力量,都會是毀滅你的力量!一個成功的企業(yè),尤其要記住這句話。
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馬云有句話說得不錯: 如果一個方案有90%的人說 “好” 的話,我一定要把它扔到垃圾桶里去。因為這么多人說好的方案,必然有很多人在做了,機會肯定不會是我們的了。 做企業(yè),要像哈林說的:無法第一,就做唯一。
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其實,每一家企業(yè)都有自己頭疼的事情,每個企業(yè)都在 “帶病作業(yè)”, 每個企業(yè)都會有成長的煩惱。
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老公感慨的對老婆說 :“這么多年了,我們這個家,沒有人可以替代你!” 老婆怒問道: “老實交待,這么多年,你找了多少人準備替代我?” 這個故事告訴我們,再好的表達,都怕引起不一樣的解讀。事情的結(jié)果往往出乎你的預期。而人們的很多煩惱都來自自己的顧此失彼和別人的不懷好意。
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我們沒有比人家更美的容貌,沒有比人家更好的運氣,也沒有比人家更高的智商。但我們可以有比人家更刻苦的精神,有比人家更勤奮的付出,有比人家更執(zhí)著的目標。
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實際上,只要你遵循的是西方人的生活方式,比如汽車、別墅、高速公路、超市、地鐵、學校、法庭等等,你就會遇到西方人遇到的所有問題,包括堵車、物價、中產(chǎn)階級、選舉,也包括示威、民主、自由、司法獨立等等。否則,就會重演農(nóng)民起義。
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對于領(lǐng)導來說,想做一個人性化的好領(lǐng)導,有三個選擇:一、上等領(lǐng)導:能做個老好人,也能把公司做好;二、中等領(lǐng)導:不做老好人,先確保把公司做好;三、下等領(lǐng)導:做個老好人,大家都喜歡,但公司完了。一個完美的公司領(lǐng)導,會盡可能去做一個老好人,但首要的是把公司做好。
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所謂民主,其精髓是: “墻倒眾人推”。
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企業(yè)最需要的,就是不斷自我調(diào)整,自我否定,自我批判,自我超越。
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你周圍十個人,有九個人喜歡你,只有一個人不喜歡你,你可以說是那個人有問題;但反過來,你周圍十個人中有九個人不喜歡你,只有一個人喜歡你,那只能說明你自己有問題。
400
1946年,胡適在北大的開學典禮上講話,以老大哥的資格送給人們八個大字:“善未易明,理未易察” —— 我們以為自己天然善良,其實未必;我們以為自己是絕對正確,其實也未必。一個人獲得長進的唯一標準,就是他能夠否定自己,而非否定別人。
401
領(lǐng)導是什么?領(lǐng)導是企業(yè)的變革者、溝通者、協(xié)調(diào)者。領(lǐng)導是指揮官,知道自己肩負的任務,而不是演變或者退化成具體的辦事員。
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才干越高的人,可能缺點越明顯,就好像山峰越高,峽谷越深。
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如果你想當皇帝,那你就去秦朝,君臨天下,一統(tǒng)江山。如果你想當士兵,那你就去唐朝,拓疆辟土,戰(zhàn)無不勝。如果你想當太監(jiān),那你就去清朝,呼風喚雨,胡作非為。如果你想做外貿(mào),那就來安徽輕工吧,這里可以嘗到人世間幾乎所有的苦難,當然,最終,也還讓你會享受人世間幾乎所有的快樂。
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公司實施大規(guī)模引進人才的戰(zhàn)略,其實是基于三個考慮,一是業(yè)務隊伍出現(xiàn)了斷檔,需要大量補充;二是引入新鮮思維,以形成“鯰魚效應”;三是進行人才備份,就好像汽車跑長途需要備胎一樣。
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文明與善良不能簡單地劃等號。蠻荒社會的人其實很善良,文明社會的人也許很兇殘。
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企業(yè)中的二八定律:20%的人做事業(yè),而80%的人做事情;20%的人會堅持,而80%的人會放棄;20%的人支配別人,而80%的人受人支配;20%的人用脖子以上賺錢,而80%的人用脖子以下賺錢;20%的人找一個好工作,而80%的人在找一份好企業(yè);20%的人喜歡正面思考,而80%的人喜歡負面思考。
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我們深切地感到,即使在最黑暗的危機時間里,公司廣大員工也沒有被危機所嚇倒,大家的信心始終沒變,戰(zhàn)斗力始終沒變,奮發(fā)向上的激情始終沒變,寧死不屈的意志始終沒變。通過危機的洗禮,我們的自信心更加增強了,抗擊打能力更加增大了,我們的體質(zhì)變得更加健康了。
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企業(yè)中的二八定律:20%的人認為既要有思想又要有行動,而80%的人滿足于整天浮想聯(lián)翩;20%的人在想“我要怎么做才能有錢”,而80%的人在想“我要有錢我就怎么做”;20%的人有目標,而80%的人很盲目;20%的人記筆記,而80%的人忘性大;20%的喜歡看書,而80%的人喜歡看電視。
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毛澤東最成功的地方就是:以小勝大,以弱勝強。其實,這也是市場競爭的最高境界。
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重陽節(jié)前夕,公司工會組織離退休員工進行了一次愉快的 “秋游”。 如果把員工比作企業(yè)的花朵,那新員工就是早晨的花,很燦爛,美得令人震顫;而老員工就是傍晚的花,很凄美,美得令人窒息。
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什么叫“自我管理”?就是要求大家自我教育自己,學會管理自我,培養(yǎng)自我,提高自我,最終完善自我。如果每個人都能很好地“自我管理”,那企業(yè)的氛圍就會自然改觀,企業(yè)的管理成本就會自然降低,我們就可以騰出更多的時間和精力做更有意義的事情。
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企業(yè)中的二八定律:20%的人在問題中找答案,而80%的人在問題中找麻煩;20%的人致力于改變現(xiàn)狀,而80%的人坦然接受現(xiàn)狀;20%的人在放眼長遠,而80%的人只顧眼前;20%的人知道如何把握機會,而80%的人卻總是錯失機會。
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領(lǐng)導是建筑師,負責勾畫出企業(yè)的藍圖,帶領(lǐng)大家添磚加瓦,建立偉業(yè)。領(lǐng)導是牧師,是布道者,需要不停地宣揚企業(yè)的理念,解釋企業(yè)的想法,樹立員工的信仰。領(lǐng)導算命先生,要會為他人出謀劃策,指點迷津。領(lǐng)導是心理醫(yī)生,能給人以溫暖,給人以撫慰,給人以心靈的解脫。
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在這個社會中,每個員工都承擔多種角色,你可能既是母親,也是妻子,還是女兒,同樣,你也是父親、丈夫和兒子。這一生中,你一直被別人教育,但也一直在教育別人。你會跟你的弟弟妹妹、子女或晚輩講人生的道理,而且因此努力成為他們的榜樣。由此,你就應該知道什么叫 “自我管理”。
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聽說西班牙人對飲食極為愛好和講究,又聽說西班牙人只有在看斗牛時才準時到達。去了西班牙才知道這些都是真的。許多西班牙商人不知 “守時” 為何物,上午11時到辦公室,中午午餐即不見人,直到下午4時方回辦公室,往往又工作到8點才離去。而晚餐一般在9點以后。工作如此“懶散”, 怎么可能不危機?
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什么叫情商低? 常??浯竽銓e人幫助的重要性。常常把朋友的幫助當成理所當然的事。
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一件事情沒做好,大概有三個方面的原因:沒說清楚就去做了,沒聽清楚就去做了,沒聽懂就去做了。企業(yè)的很多管理,其成敗在于溝通。
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企業(yè)中的二八定律:20%的人喜歡反思自己的問題,而80%的人喜歡挑別人的毛病;20%的人受成功的人影響,而80%的人受失敗人的影響;20%的人敢于負起責任,而80%的人總在推卸責任;20%的人明天的事情今天做,而80%的人今天的事情明天做。
(摘自柳夕良總裁新浪微博“總裁有話”)