262
一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之日。這便是“華盛頓合作規(guī)律”。有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。團(tuán)隊(duì)不是簡(jiǎn)單地增加人手,而是如何讓每一個(gè)發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
263
一只老鼠掉進(jìn)了一個(gè)半滿米缸,這意外使老鼠喜出望外,確定沒有危險(xiǎn)后,它一頓猛吃,吃完便睡。老鼠就這樣在米缸里吃了睡、睡了吃,日子一天天過(guò)去。也曾想過(guò)跳出米缸,但終究未能擺脫白花花大米的誘惑。直到有一天米缸見底,自己才發(fā)現(xiàn)再也無(wú)能為力跳出去了。
264
任何企業(yè)都不可避免地會(huì)遭遇危機(jī),就像人不可避免地會(huì)面對(duì)死亡。沒有危機(jī)意識(shí)的企業(yè)就好像在黑夜里裸奔,如果缺乏準(zhǔn)備,一旦天亮了,就會(huì)顯現(xiàn)出自己的丑陋。
265
學(xué)習(xí)山,山從不未夸獎(jiǎng)過(guò)自己的高度; 學(xué)習(xí)海,海從未標(biāo)榜過(guò)自己的深度; 學(xué)習(xí)大地,大地從未炫耀過(guò)自己的厚度; 學(xué)習(xí)太陽(yáng),太陽(yáng)也從未吹噓過(guò)自己的溫度。
266
在任何組織里,都存在幾個(gè)難管理的人物,他們像蘋果箱里的爛蘋果,如果你不及時(shí)處理,它會(huì)迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛一個(gè)不干工作喜歡搬弄是非的人足以很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙。這便是所謂的“爛蘋果定律”?!盃€蘋果”要果斷清除。
267
“邦尼人力定律”說(shuō)的是如何解決團(tuán)隊(duì)的合作問(wèn)題:一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)坑,但六十個(gè)人在一起10分鐘也未必能挖出一個(gè)坑。
268
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),“發(fā)展是硬道理”的內(nèi)涵是:增長(zhǎng)是硬道理,積累是硬道理,持續(xù)是硬道理,福利是硬道理。
269
事實(shí)一再證明:有的人真的是捧著金飯碗?yún)s被活活餓死了。從營(yíng)銷角度說(shuō),沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的業(yè)務(wù)員。
270
所謂戰(zhàn)略,其實(shí)就備貨蓄勢(shì)、排兵布陣和搶占高地。通過(guò)嚴(yán)密布局、環(huán)環(huán)到位,以形成強(qiáng)大攻勢(shì),只等時(shí)機(jī)一到,開閘放水,以排山倒海之勢(shì),去打拼一片嶄新天地。
271
情況不同,人們對(duì)人性化的感受也不同。同樣的一個(gè)措施,這段時(shí)間大家認(rèn)為太不人性化,但過(guò)了一段時(shí)間大家認(rèn)為非常人性化。同樣是批評(píng),有的人認(rèn)為是合理的,而放在另一個(gè)人身上,他可能會(huì)認(rèn)為簡(jiǎn)直是世界末日。人性化標(biāo)準(zhǔn)的這種復(fù)雜性,經(jīng)常使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者陷入莫衷一是的“囚徒困境”。
272
一個(gè)企業(yè)要想搞好,必須做到三點(diǎn),一是要有前瞻性的思想,二是要有系統(tǒng)性的戰(zhàn)略,三是要有強(qiáng)有力的執(zhí)行。思想在領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略在中間,執(zhí)行在基層。領(lǐng)導(dǎo)指路,中間帶頭,群眾跟進(jìn)。
273
森林之所以茂密,是因?yàn)橛泻芏鄻淠驹谝黄鹕L(zhǎng)。因?yàn)樵诓粩嗟貭?zhēng)奪陽(yáng)光、水土,因此都變得非常強(qiáng)壯。如果是孤零零一個(gè)小樹,因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng),缺乏團(tuán)隊(duì),就經(jīng)不起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)沙。反而很多樹木在一起的時(shí)候,沒有在彼此的爭(zhēng)奪中死掉,反而更加茁壯,活得很久。這就是森林法則。
274
大企業(yè)靠制度,小企業(yè)靠人。按照“斜坡理論”,人的本性不是往上的。管理就是防止員工下滑。這符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人的基本假設(shè),即人是精于計(jì)算的,是喜歡趨利避害的,他們以自己的利益為最大目標(biāo)。推廣到企業(yè),就是利潤(rùn)最大化。
275
困難說(shuō)得再多也沒用,全國(guó)人民的困難都一樣,關(guān)鍵是自己怎么做。困難說(shuō)多了,就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,過(guò)于強(qiáng)調(diào)環(huán)境惡劣,而缺乏對(duì)主觀錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的剖析和反思。
276
一個(gè)人有本事,是一時(shí)有本事,還是一世有本事?有些人,看上去很有能力,但工作標(biāo)準(zhǔn)一提高,要求一提高,就出問(wèn)題了,不具備能力的“可持續(xù)性”。而真正的人才,是你用的時(shí)候是個(gè)人才,五年后還是人才,能力似乎“取之不盡,用之不竭”,這才叫真正的還有本事,真正的人才。
277
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就像激烈的戰(zhàn)場(chǎng),你不可能有充分的時(shí)間瞄準(zhǔn)目標(biāo)以后再射擊,只能是大致對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),一邊開炮一邊調(diào)整,再一邊前進(jìn)。
278
孔子如果不是敢于挑戰(zhàn)老子,就不會(huì)成為千古圣人;亞里斯多德如果不是“背棄”了柏拉圖,就不會(huì)閃耀出新的哲學(xué)光芒;梁?jiǎn)⒊绻皇浅搅丝涤袨?,就不?huì)成為一代大家。我們應(yīng)該以與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度,以打破常規(guī)的創(chuàng)新精神和挑戰(zhàn)權(quán)威的叛逆精神,去追求新的真理。
279
通常,一個(gè)人令我們感動(dòng)靠?jī)牲c(diǎn),要么是英勇的大無(wú)畏氣概,要么是默默的責(zé)任心。
280
一般認(rèn)為,戰(zhàn)略從實(shí)施到有效釋放長(zhǎng)度是3到4年,否則就不是戰(zhàn)略,而是時(shí)髦。企業(yè)的振興需要經(jīng)營(yíng)者將自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,同生死共患難。千萬(wàn)不能操之過(guò)急、亂了陣腳。
281
我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)的預(yù)警和糾錯(cuò)機(jī)制,其核心在于自動(dòng)預(yù)警自動(dòng)糾錯(cuò),即企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)神經(jīng)末梢都是具有自我反射功能的神經(jīng)組織,即時(shí)沒有大腦的指示,這些反射神經(jīng)也能在無(wú)意識(shí)中隨時(shí)調(diào)節(jié),防患于未然。
282
一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)有多大胸懷,企業(yè)就會(huì)有多大胸懷。有多大胸懷,決定能做多大事。領(lǐng)導(dǎo)有了胸懷,就能海納百川,博采眾長(zhǎng),企業(yè)才能超越他人,登上頂峰。
283
鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò):不重視物質(zhì)利益,對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以,對(duì)廣大群眾不行;一段時(shí)間可以,長(zhǎng)期不行。因此,管理,本質(zhì)上是在管“利”,因?yàn)楣芾淼暮诵脑谟诠苋耍说墓芾?,關(guān)鍵在于人性,而人性的本質(zhì)是逐利的。
284
當(dāng)你想爬另一座山的時(shí)候,你必須先從這座山下來(lái)。因此,我們必須放下身段,清醒地分析一下自己的不足。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),始終保持一個(gè)冷靜的頭腦是絕對(duì)必須的。
285
完善的公司治理結(jié)構(gòu)有效地保證企業(yè)健康運(yùn)行,同時(shí)還可以防止出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)貴族化,群眾民工化;管理權(quán)術(shù)化,用人幫派化;老板老大化,屬下馬仔化。
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從管理學(xué)上說(shuō),一個(gè)組織中90%的部分都是共同的,只有10%的部分是不同的,但偏偏就是這10%的部分卻造成了企業(yè)的沖突甚至離心。
287
面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),也許我們會(huì)覺得走投無(wú)路,然而,往旁邊走幾步,換了角度,也許我們突然會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)數(shù)條新的道路。所謂抄底,其本質(zhì),無(wú)非是領(lǐng)先一步。
288
命不好,那是失敗者找借口;運(yùn)氣好,那是成功者在謙虛。
289
中國(guó)古代的一首愛情民謠說(shuō),用泥先捏一個(gè)你,再捏一個(gè)我,然后打碎了合在一起,這樣的話,你的身上有我,我的身上有你。我想,這可能便是我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
290
企業(yè)發(fā)展存在這樣一個(gè)悖論:你的核心業(yè)務(wù)做的越好,越說(shuō)明你沒有發(fā)揮出它的全部潛力。
291
我們面對(duì)的是什么形勢(shì),我們知道;我們從哪里來(lái),我們知道;我們要到哪里去,我們也知道。我們已經(jīng)瞄準(zhǔn)了靶心,剩下的就是扣動(dòng)扳機(jī)。
(摘自柳夕良總裁新浪微博“總裁有話”)