一、良好的溝通能力：中層管理者作為公司政策自上而下傳導(dǎo)的“橋梁”，必須具備良好的溝通能力，從而保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在本部門范圍內(nèi)能落到實(shí)處。這就需要與本部門下屬之間保持良好互動(dòng)，認(rèn)真聽取部門人員的意見和建議，加以總結(jié)歸納。

　　二、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力：做一個(gè)優(yōu)秀的中層，只靠發(fā)號(hào)施令、上傳下達(dá)是不夠的。身為業(yè)務(wù)部門的管理者，自己首先必須在業(yè)務(wù)上有比較突出的能力，包括業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)處理等各方面都需要有獨(dú)到的見解，這樣才能在部門員工中樹立起自己的威信，保證自己的想法得到其他員工很好的支持和配合。

　　三、客觀的評(píng)價(jià)能力：中層領(lǐng)導(dǎo)取信于下屬，最重要的就是要實(shí)事求是，對(duì)部門員工的功過得失有基于理性分析基礎(chǔ)上的客觀判斷和評(píng)價(jià)。秉公辦事，不搞特殊化，不厚此薄彼。

　　業(yè)務(wù)崗位走上部門管理崗位的中層管理者，必須充分認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中充當(dāng)角色的變化，把握好自己的準(zhǔn)確方位，對(duì)自己有個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)值判斷，才能更好地適應(yīng)企業(yè)管理工作的需要。這還需要我們不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)。

（勝峰供稿）