最近，公司委托職代會(huì)征求了各位代表對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。為什么公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)要檢討自我、反思工作、查找缺點(diǎn)呢？其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，就是《韓非子· 觀行》里的那句話：“日失鏡，則無(wú)以正須眉；身失道，則無(wú)以知迷惑?！?/SPAN>

    毛主席說(shuō)過(guò)：“房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的，不打掃就會(huì)積滿(mǎn)了灰塵；臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的，不洗也就會(huì)灰塵滿(mǎn)面。我們同志的思想，我們黨的工作，也會(huì)沾染灰塵的，也應(yīng)該打掃和洗滌?！魉桓?，戶(hù)樞不蠹’，是說(shuō)它們?cè)诓煌５倪\(yùn)動(dòng)中抵抗了微生物或其他生物的侵蝕。對(duì)于我們，經(jīng)常地檢討工作，在檢討中推廣民主作風(fēng)，不懼怕批評(píng)和自我批評(píng)，實(shí)行‘知無(wú)不言，言無(wú)不盡’，‘言者無(wú)罪，聞?wù)咦憬洹?，‘有則改之，無(wú)則加勉’這些中國(guó)人民的有益的格言，正是抵抗各種政治灰塵和政治微生物侵蝕我們同志的思想和我們黨的肌體的唯一有效的方法。” 

    對(duì)待批評(píng)和自我批評(píng)，我想給大家再提個(gè)醒：

    第一、提高批評(píng)的認(rèn)識(shí)。

    希望大家都應(yīng)該擁有容忍別人批評(píng)的胸懷。實(shí)際上，一個(gè)人對(duì)你批評(píng)，不管是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)員工，還是員工批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，都包含了批評(píng)者對(duì)你的未來(lái)的預(yù)期。當(dāng)你不關(guān)心一個(gè)人的時(shí)候，你永遠(yuǎn)不會(huì)批評(píng)他。因此，每個(gè)人特別是領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該始終堅(jiān)持開(kāi)放的態(tài)度。

    第二、端正批評(píng)的態(tài)度。

    法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托利得曾經(jīng)提出過(guò)著名的“托利得定理”。他認(rèn)為，一個(gè)人的能力、智力是否優(yōu)秀，重要的還看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想。如果一個(gè)人只能聽(tīng)贊美，而極度排斥批評(píng)，那他永遠(yuǎn)不會(huì)成為真正的大家。因此，希望公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工都應(yīng)該以寬廣的心胸坦然面對(duì)不同意見(jiàn)。批評(píng)者不是牧師，被批評(píng)者也不是信徒。

    第三、擺平批評(píng)的心態(tài)。

    對(duì)待批評(píng)，一定要有平常心。什么叫平常心？佛教里說(shuō)“八風(fēng)吹不動(dòng)”。所謂“八風(fēng)”，即“利、衰、毀、譽(yù)、稱(chēng)、譏、苦、樂(lè)”。希望每個(gè)人面對(duì)批評(píng)，都能心胸坦蕩，虛心聽(tīng)取，而不是暴跳如雷，或以淚洗面。

    第四、注意批評(píng)的方法。

    常言道：“攻人之惡毋太嚴(yán)，要思其堪受；教人以善毋過(guò)高，當(dāng)使其可從。”你批評(píng)別人，一定要有合適的方式和途徑，否則，你就不是在批評(píng)，而是在詆毀或者發(fā)泄私憤。我們批評(píng)一個(gè)人，一定要胸懷善意，并且，批評(píng)的目的是為了他改正，幫助他點(diǎn)亮內(nèi)心的燈塔，使他變得更好。特別是領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)員工的時(shí)候，更應(yīng)該做好調(diào)查研究，做到有的放矢。有句話說(shuō)得好：“君王的力量不在于懲罰，而在于寬恕?！?/SPAN>

（柳夕良總裁在公司思想政治工作會(huì)議上的講話摘要）