為深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真貫徹落實《信訪工作條例》，著力建設信念堅、政治強、本領高、作風硬的信訪工作隊伍，日前，海螺集團在蕪湖總部舉辦了2023年信訪工作培訓班。公司工會主席姚滿及工會干事韓夢悅參加了此次培訓。

海螺集團黨委委員、副總經理萬涌參加開班儀式并作動員講話。他指出，做好新時代信訪工作，對于防范化解風險隱患、維護社會安全穩(wěn)定、護航集團高質量發(fā)展具有十分重要的意義。參培學員要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強做好信訪工作的思想自覺、政治自覺和行動自覺，以最高的標準、最嚴的措施、最實的作風，持之以恒維護集團公司和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

本次培訓邀請了省人民政府信訪事項復查復核辦一級調研員王鑫、省委政法委政治安全和社會穩(wěn)定指導處副處長樊衛(wèi)東、蕪湖市人民調解員周永寧、蕪湖市信訪局辦信科（網上信訪信息科）科長劉伯華等4位專家領導分別圍繞《信訪工作條例》解讀、信訪業(yè)務辦理、職工群眾來訪接待處置工作流程和注意事項，以及涉企社會穩(wěn)定風險隱患排查和應急處置等內容開展專題授課，內容豐富，重點突出，注重實效，具有很強的操作性和指導性。

培訓最后，海螺集團工會副主席、信訪維穩(wěn)辦主任王益民對落實好本次培訓精神提出了工作要求。參培學員要持續(xù)強化理論武裝，堅持學以致用，以學促干，切實將培訓成果轉化為謀劃工作的思路、推動工作的動力。要增強服務意識，及時傾聽職工群眾意見，發(fā)揚馬上就辦、辦就辦好的作風和攻堅克難、擔當作為的精神，以更加飽滿的工作熱情、更加昂揚的斗志，防范化解風險隱患和矛盾糾紛，全力保障集團公司和諧健康穩(wěn)定的發(fā)展局面。

通過此次培訓，提高了信訪業(yè)務工作人員的信訪接待和案例處置、化解能力，豐富了信訪業(yè)務專業(yè)知識，強化了責任擔當，為今后學以致用進一步做好信訪工作，更好的為廣大職工干部服務，努力化解各類矛盾糾紛，切實維護好公司正常生產經營秩序打下堅實基礎。