不論是廣交會(huì)、華交會(huì)還是海外展覽會(huì),五彩繽紛的安徽攤位上總有一個(gè)品牌在閃爍,那就是安徽輕工的“逍遙”(Carefree)。
“逍遙”商標(biāo)注冊(cè)于上世紀(jì)八十年代中期,用于鞋帽、紡織品、汽車配件等產(chǎn)品的出口,并先后在中東、西歐、東南亞等三十多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了注冊(cè)。
有了品牌,如何打響它、叫開(kāi)它呢?
為此,安徽輕工走出了一條艱辛也是卓有成效的品牌創(chuàng)建之路。
樹(shù)立牢固的品牌戰(zhàn)略意識(shí)。多年來(lái),公司能夠始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、加強(qiáng)教育,提高全體員工尤其是業(yè)務(wù)人員的品牌意識(shí)。公司把品牌建設(shè)放在關(guān)乎企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度上,要求員工樹(shù)立牢固的品牌意識(shí)。先后實(shí)施了《出口商標(biāo)使用條例》、《品牌戰(zhàn)略實(shí)施細(xì)則》等綱領(lǐng)性文件,把商標(biāo)使用、品牌展示、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)抓。
制定明確的“逍遙”營(yíng)銷策略。公司根據(jù)自身特點(diǎn),為“逍遙”品牌設(shè)立了“適當(dāng)兼顧中端市場(chǎng),全面介入低端市場(chǎng)”的發(fā)展思路,走規(guī)模效益的路子,強(qiáng)調(diào)薄利多銷。事實(shí)證明,公司做出的這個(gè)現(xiàn)實(shí)選擇是正確的,是符合專業(yè)外貿(mào)公司的發(fā)展規(guī)律的。
堅(jiān)持質(zhì)量至上的品牌建設(shè)準(zhǔn)則。公司以ISO9001質(zhì)量體系為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格驗(yàn)貨程序,把住出口商品質(zhì)量關(guān),確保品牌商品的質(zhì)量。除了生產(chǎn)廠家要把好質(zhì)量關(guān)外,每個(gè)業(yè)務(wù)員都負(fù)有質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),并實(shí)行了“驗(yàn)貨員制度”,通過(guò)向工廠派出公司的專職驗(yàn)貨員,跟蹤訂單,監(jiān)督“逍遙”產(chǎn)品的質(zhì)量,構(gòu)建成嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò),使“逍遙”產(chǎn)品經(jīng)得起客戶的挑剔。
走技術(shù)開(kāi)發(fā)的品牌發(fā)展之路。一是對(duì)有市場(chǎng)潛力的老品種進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),二是開(kāi)發(fā)新品種擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品牌的廣度,三是科研成果的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的精度開(kāi)發(fā),特別是科技含量高、附加值高的品種的開(kāi)發(fā),使品牌產(chǎn)品的貨源在廣度、深度和精品度上得到保證。比如公司開(kāi)發(fā)的漫步鞋、雪地鞋、休閑鞋等深受客戶喜愛(ài)。
確定科學(xué)合理的品牌定價(jià)方案。要掌握市場(chǎng)行情,把握好對(duì)外報(bào)價(jià)。一是不能孤芳自賞,價(jià)高不下;二是不能隨波逐流,低價(jià)甩賣。這樣才能使名牌產(chǎn)品,既有市場(chǎng),又不掉身價(jià),進(jìn)而使其在不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額的前提下,不斷提高其自身的聲譽(yù),獲得更多的客戶。為此,公司主要采取選擇國(guó)外代理商模式,力爭(zhēng)建立國(guó)際銷售網(wǎng)絡(luò)。“逍遙”鞋類在東南亞等地獲得成功的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,選擇代理商,特別是獨(dú)家代理商的重要性。一批有實(shí)力、有能力、資信好的代理商是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的捷徑。在要求代理商履行義務(wù)的同時(shí),公司也要信守諾言,確保代理商的利益,在互利共贏中擴(kuò)大“逍遙”品牌的市場(chǎng)占有率。
確保充足的品牌戰(zhàn)略投入。為了擴(kuò)大“逍遙”品牌的影響力和滲透性,公司采取了費(fèi)用扶持、管理費(fèi)減免、年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)等多種舉措,提高業(yè)務(wù)員使用公司自主品牌的積極性。
營(yíng)造完善配套的品牌建設(shè)環(huán)境。一是特別注意做好商標(biāo)的基礎(chǔ)工作,包括注冊(cè)、續(xù)展、擴(kuò)大注冊(cè)范圍、海關(guān)備案維護(hù)等工作;二是在進(jìn)行廣告宣傳、制作禮品、攤位裝修和制作樣本時(shí)都注意突出“逍遙”商標(biāo)。三是在新加坡和馬來(lái)西亞,公司與代理商一道,對(duì)仿冒“逍遙”商標(biāo)違法銷售鞋類產(chǎn)品的情況進(jìn)行了堅(jiān)決打擊。
二十多年過(guò)去了,“逍遙”商標(biāo)所覆蓋的產(chǎn)品年出口額達(dá)到3000多萬(wàn)美元,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、北美、中東、非洲、西歐、東歐、南美等。1997年,“逍遙”被評(píng)定為“安徽省著名商標(biāo)”;1998年,被原經(jīng)貿(mào)部確定為重點(diǎn)扶持的出口著名品牌。“逍遙”牌產(chǎn)品不但在華交會(huì)、廣交會(huì)上展示其卓越風(fēng)姿,更為公司贏得良好的市場(chǎng)聲譽(yù)和突出的經(jīng)濟(jì)效益,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠基石之一。
(原載《國(guó)際商報(bào)》)