[安徽輕工網(wǎng)訊] 根據(jù)國貿(mào)集團要求,公司委派總助劉潤華參加了集團赴淮南礦業(yè)集團學習活動。此次學習的主要目的是學習淮南礦業(yè)集團總經(jīng)理辦公室的精細化管理工作經(jīng)驗。
淮南礦業(yè)集團10萬職工,有4個辦公室屬性的機構(gòu):董事會秘書處、黨委辦公室、總經(jīng)理辦公室、總工程師辦公室。國貿(mào)集團一行前往學習的是總經(jīng)理辦公室,正處級機關,正式干部37人,下轄接待處、信訪保密處、文書科、秘書科、檔案館和1個賓館、2個車隊百輛轎車,全部職工500多人。
所謂精細化管理,就是根據(jù)工作職能,編制崗位職責、規(guī)范操作流程、制定考核制度、嚴格按章執(zhí)行。理論上并不神秘,做起來絕非易事。他們從2005年到現(xiàn)在,就制度、職責、流程、考核、紀律等編印過2本書,全體干部職工人手一冊;經(jīng)歷了“強推管理”、“自主管理”到“自覺管理”三個階段。
他們介紹說,從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變是一個痛苦的過程,要改變幾十年的習慣,開始必須“強推”。每月按部門、按崗位對照規(guī)范,進行自查、巡查、督查找差錯,網(wǎng)上公布,扣分扣工資。連續(xù)3個月找不到差錯,部門負責人要扣分扣工資;理由是人不可能不犯錯,而你沒查出來,或者你是當老好人。強推階段只懲不獎,單向克制;自主階段獎懲并舉,雙向引導。他們總結(jié),精細化管理的生命力,一靠企業(yè)改制發(fā)展的需要;二靠取得思想共識,真抓實干不擺花架子;三靠領導重視,企業(yè)總經(jīng)理的關懷支持;四靠一把手工程,辦公室主任的絕對權(quán)威;五靠有一支帥氣、虎氣、靈氣、骨氣的職工隊伍、想干好工作的積極氛圍,步調(diào)一致、良性循環(huán)。