安徽輕工在近30年的專業(yè)外貿(mào)公司發(fā)展道路上,經(jīng)過多年的辛勤耕耘、艱辛拓展、深度開發(fā),逐漸形成了箱包、鞋類、日用品、文教等幾大類出口商品,2005年后紡織、服裝、家居和禮品的出口更是異軍突起,成為了公司發(fā)展的強動力和生力軍。
2011年出口形勢上美債危機、歐債危機疊加,占公司主要出口的歐美市場萎靡不振,國內(nèi)貨源成本持續(xù)加大,國家調(diào)低對出口的依賴度。處此不利年度,公司全年實現(xiàn)進(jìn)出口總額3.47億美元,比上年增長20.3%,其中出口比上年增長24.7%,其中,箱包、日用品、鞋類、文具、紡織服裝勢頭良好。以上成績的取得,得益于我司多年來堅持了一條正確的發(fā)展思路,公司依靠傳統(tǒng)產(chǎn)品和深度開發(fā),力拼市場挑戰(zhàn),打造人才隊伍,倡導(dǎo)團(tuán)隊合作,積極設(shè)計開發(fā),并且通過切實有效的執(zhí)行力保證了出口產(chǎn)品的長期性、穩(wěn)定性、深度性。
一、狠抓傳統(tǒng)骨干產(chǎn)品不放松。
鞋類、箱包、日用百貨等是我公司的傳統(tǒng)骨干產(chǎn)品,曾為安徽輕工的高速成長立下汗馬功勞。公司堅持牢牢抓住這些經(jīng)營不錯且仍有發(fā)展前景的傳統(tǒng)骨干產(chǎn)品和傳統(tǒng)市場不放,在系列化、精品化、提高附加值上、創(chuàng)品牌上、推陳出新上做文章,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使我們成為這些市場和經(jīng)營這些產(chǎn)品的專業(yè)戶,極具競爭力,誰也競爭不過我們。目前,我們的鞋類、文具和箱包在全國省級外貿(mào)公司創(chuàng)匯始終名列前茅。
二、強化商品組建設(shè)和供應(yīng)鏈管理。
公司要求,所有業(yè)務(wù)部門都要注重團(tuán)隊建設(shè),注重分工協(xié)作,讓每一個發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和價值,特別是經(jīng)營歐美市場的業(yè)務(wù)員更應(yīng)主動與客戶經(jīng)營模式接軌,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)專業(yè)公司發(fā)展方式,通過模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,謀求符合市場規(guī)律的發(fā)展道路。為此,公司重新開發(fā)出符合團(tuán)隊管理模式的新版ERP系統(tǒng)——“輕貿(mào)通”。同時,公司在扶持辦法、評先評優(yōu)、考核提拔等政策上向團(tuán)隊傾斜。
業(yè)務(wù)通過組建商品組、團(tuán)隊,學(xué)習(xí)、強化供應(yīng)鏈管理,以更好地服務(wù)于歐美大客戶、大商店、大超市,增加服務(wù)的附加值?,F(xiàn)在各類商品組和團(tuán)隊超過20個,我們認(rèn)真研究團(tuán)隊,有效管理團(tuán)隊,充分利用團(tuán)隊,走出一條新形勢下外貿(mào)發(fā)展的康莊大道。
三、堅持實施品牌戰(zhàn)略。
安徽輕工成立以來,始終把品牌戰(zhàn)略當(dāng)作企業(yè)最重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一,堅定不移地走打造著名品牌之路。經(jīng)過幾代人的不懈努力,目前,公司已形成以“鈴蘭”、“逍遙”、“飛鶴”、“康樂”、“假日”、“勝利”等針對不同產(chǎn)品系列的知名品牌系列。其中有的先后多次被評為安徽省著名商標(biāo),有的首批獲得省商務(wù)廳出口名牌稱號,有的被中國機電商會評為著名品牌,“鈴蘭” 還成為首批全國30個商務(wù)部重點扶持的著名品牌之一。
公司為了實施品牌戰(zhàn)略,先后頒布了商標(biāo)使用和品牌戰(zhàn)略等綱領(lǐng)性文件,系統(tǒng)地規(guī)范商標(biāo)使用、品牌展示、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、獎懲分明、持之以恒是實施品牌戰(zhàn)略的可靠保證。目前,公司已形成了出口商品品牌完整的梯隊發(fā)展格局,品牌產(chǎn)品出口額每年約在5000萬美元左右,在品牌建設(shè)上算是有所收獲。一代又一代業(yè)務(wù)員持續(xù)使用公司品牌,強化對目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行品牌宣傳和促銷,積極擴大公司品牌的滲透率,樹立公司品牌在這些地方的良好聲譽,其中假日牌箱包、逍遙牌鞋類、飛鶴牌搪瓷、鈴蘭牌文具等在東南亞、非洲、中東等地區(qū)具有廣泛影響力。
四、開拓設(shè)計研發(fā)的發(fā)展之路。
為了主攻歐美市場,加快公司出口產(chǎn)品升級換代步伐,根據(jù)每類產(chǎn)品的實際情況,在先前已有的產(chǎn)品設(shè)計小組基礎(chǔ)上,公司加大設(shè)計研發(fā)的投入,充實設(shè)計研發(fā)人才力量,不斷打造公司自身的設(shè)計研發(fā)力量,成立了設(shè)計研發(fā)中心?,F(xiàn)在公司已有箱包、服裝、鞋類等三個專業(yè)設(shè)計中心,擁有各類設(shè)計和研發(fā)專門人才超過10人。
各出口業(yè)務(wù)部在制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略時,以“新、高、深、自”為原則,即著眼于新技術(shù)、高檔次、深度開發(fā)、自主設(shè)計、自主品牌的產(chǎn)品開發(fā),以創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢。結(jié)合自主品牌,努力向自主設(shè)計目標(biāo)邁進(jìn),在開拓國際市場的同時,積極搶抓國內(nèi)消費市場興起的歷史機遇。
五、積極組織交易會和海外參展。
為了讓業(yè)務(wù)員緊跟市場潮流、不斷開拓眼界,我們加大了交易會力度和國外參展頻率。近幾屆交易會我們都有140多個攤位,參展人員近200多人次,從客戶邀請、展品籌集,到設(shè)計布展、接待商判,每一個環(huán)節(jié)都精心準(zhǔn)備、認(rèn)真對待。每年我們還有出國團(tuán)組約 15個,并且回來后每個團(tuán)組必須寫一份詳盡的出國參展報告,包括展會本身介紹、產(chǎn)品、客戶、市場、接待情況等,在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布,讓所有業(yè)務(wù)員集體學(xué)習(xí)和參考,把握最新情況和動向。
辛勤的付出總會有回報。上半年公司受歐美市場及商品結(jié)構(gòu)調(diào)整影響,進(jìn)出口整體呈現(xiàn)穩(wěn)中略降格局,骨干商品保持了良好勢頭,其中,箱包同比增長8.9%,鞋類同比增長22.8%。
對于今后的工作,我們的主要設(shè)想,一是產(chǎn)品品質(zhì)的高檔化:公司將努力通過提高出口產(chǎn)品的品質(zhì)與設(shè)計,將歐美的市場占有率從現(xiàn)在的55%提高到60%。二是團(tuán)隊建設(shè)的多樣化:公司將鼓勵各種形式的團(tuán)隊,引導(dǎo)團(tuán)隊內(nèi)部精細(xì)管理,不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才,保持團(tuán)隊的活力,同時還得內(nèi)部挖潛,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員優(yōu)點,發(fā)揮團(tuán)隊成員特長,關(guān)注團(tuán)隊成員訴求,尊重團(tuán)隊成員想法,建立穩(wěn)定的團(tuán)隊,坦然面對各種沖擊。三是出口模式的服務(wù)化:經(jīng)營模式的核心從打造完整的供應(yīng)鏈入手,通過團(tuán)隊建設(shè)解決服務(wù)鏈問題,通過設(shè)計研發(fā)解決轉(zhuǎn)手倒賣問題,以此來形成外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力。四是內(nèi)外貿(mào)易的一體化:利用出口訂單的價格優(yōu)勢和自有品牌優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè)多元化內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的實體“來購”便利店和批發(fā)渠道,鎖定國內(nèi)消費終端市場。
(本文系在國貿(mào)集團(tuán)年中工作會議上的典型發(fā)言)